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开放与诚信道德热线

 

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在线举报不道德行为或不当行为。

 

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获得 Best Buy(百思买)公司政策相关问题的答案,如我们的《道德规范》。

 

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常见问题

    你应该报告。由于你不确定你所看到或听到的行为是否违反了公司政策,我们宁愿你报告之后经审查发现这种情况是无害的,也不希望可能的不道德行为未被审查。请放心,百思买禁止针对善意举报、投诉或配合调查的任何人进行打击报复。

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    不论什么情况,我们将尽一切努力确保与所报告事件相关的信息的机密性,且仅按照“需要知晓”原则进行交流。以下是你可以选择的不同匿名级别:

    • 完全保持匿名:你不会透露自己的姓名和联系方式。你的身份在事件报告中受到完全保护。如果你选择匿名提交报告,系统将为你提供一个访问号码,并要求你创建密码。你需要保留访问号码和密码,方便返回查看之前提交的报告。这样你可以跟进和查看报告进展状态及 Best Buy(百思买)专案经理向你提出的其他问题。

    • 对你的组织保持匿名: 你愿意向 Convercent 透露自己的姓名和联系方式,但不愿意向自己的组织透露这些信息。Convercent 可能会通过保密方式与你进行联系,以收集有关报告的更多信息,但在任何时候都不会向你的组织透露你的身份。

    • 分享我的姓名和信息: 你不在意是否匿名。你选择向你的组织和 Convercent 透露自己的姓名和身份。

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    如果你选择匿名提交报告或提出问题,系统将为你提供一个访问号码,并要求你创建密码。牢记访问号码和密码非常重要,因为返回查看之前提交的报告需要输入访问号码和密码。作为一名匿名举报人,这是你跟进和查看报告进展状态及 Best Buy(百思买)专案经理发布的其他问题的唯一途径。

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    通过互联网或电话匿名提交报告时,你将收到一个访问号码,并要求你创建一个密码,以便后期再次访问报告。 提交初步报告后的三到五个工作日内,你将被要求再次通过网络或电话(1-833-229-6736)在 Convercent 系统中完成后续步骤,继续“匿名对话”。届时,你可以监督报告进展并了解 Best Buy(百思买)专案经理是否需要其他信息或文件来进一步解决你所报告的问题。

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    收到所报告的问题时,Convercent 会与 Best Buy(百思买)道德与合规办公室取得联系。我们将迅速核实你报告的问题,必要时,将安排相关专家组成调查团队。我们只会与为解决问题而有必要知晓该等信息的人员共享你所提供的信息。一经证实,员工关系团队将根据《指导和纠正措施指导准则》决定采取相应的纪律处分。问题一旦解决,无论举报是否属实,举报人都会收到通知。届时,为确保调查机密性,公司可能将不会分享调查结果的更多相关细节。已为举报人和调查对象提供相关资源,确保调查过程更加透明。

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